Chtějte hodně dat a hodně konverzí

Správné měření vám ale nejen rozkryje business, ale dokáže i slušně nasměrovat automatiku PPC platforem, optimalizovat útratu a zvýšit konverze.

Funguje to jednoduše: správně nastavená analytika = víc přesných dat = lepší nasměrování Googlu a Mety a tím pádem víc konverzí a za lepší cenu.

V úplném základu vám teorie říká, že si můžete Analytics měřit: návštěvnost, dobu na webu, prokliky, navštívené URL… ale to vám v bez dalšího kontextu bude v zásadě k ničemu.

Pomineme, že cookies a cross-device killuje přibližně 30 až 40 % dat (ale lze je domodelovat). Takže koukáte na průměr, který je navíc očesaný a na konci týdne ani nevíte, na co koukáte.

Návštěvnost a prokliky nejsou konverze. Proto u většiny klientů ani návštěvnost nebo dobu na stránce neřešíme – klientovi stačí, když prodáváme.

Jak to tedy spojit dohromady?

Pokud platí, že a) základní data často nestačí, b) automatika PPC platforem bez dat nefunguje správně, a c) data se ztrácí po cestě, je potřeba vše rozehrát trochu jinak.

Získat co nejvíc užitečných dat a měřit správně

Pro každého klienta můžou užitečná data znamenat něco jiného: zapsání do newsletteru, procházení galerie, shlédnutí videa, scroll na stránce, odeslané formuláře. To všechno se dá měřit a mělo by se to měřit. Nejenom, že uvidíte čísla v Analytics, ale zároveň to slouží jako podklad pro segmentaci zahřátějších publik.

Enhanced a Offline Conversions

Díky enhanced konverzím dokáže Google spojit uživatelskou interakci s reklamou s konkrétní konverzí. Používá k tomu e-mail a další dostupné údaje zalogovaného uživatele, v bezpečně zahashované podobě podle zásad GDPR. To zvyšuje množství dat, která do systému dostáváte a taky jejich přesnost. Stejně tak offline konverze – pokud se vám konverzní akce dějí mimo web, nahrávejte je zpátky do reklamních systémů.

Conversion Modelling

Domodelování dat, na která nevidíte. Díky ztrátě dat (např. na cookies lištách) je to další nástroj, jak mít lepší přehled o celkových datech. Google je totiž ze svých dat (statistikou a pravděpodobností) schopný dopárovat kliky/interakce a finální konverze.

Trackujte soft konverze

Dodávejte Google Ads jako signály nejen závěrečnou konverzi, ale nechte ho nabrat data (a pochopit tak chování vašich zákazníků) na všech užitečných datech a soft konverzích. A o nich si toho povíme víc příště.

Měříte tohle všechno i na vašem webu? Sbíráte data a máte přehled? Jestli ne, určitě nám napište a rádi se na to podíváme.