Ať už jste e-shop nebo potřebujete sbírat poptávky, nemůžete vedle vašeho Looker Studia koukat ještě někam jinam.

Když budete muset vaše PNO počítat bokem a obrat budete brát z e-shopu, tak je váš Looker k ničemu a číst ho nejspíš nebudete.

Co když se váš report tváří fajn (ale není)?

Report se nečte z mnoha důvodů – překypuje nesmysly typu počet zobrazení z mobilu, počet lajků na statusech, dobu strávenou na webu... anebo v něm vždycky najdete ujištění, že PNO je super.

Akorát že vůbec.

aMinulý měsíc jsme nabrali nového klienta.

Za skvělé PNO u něj mohl čistý remarketing, co navíc vždycky přidával slevový kupón. Všem.

Vyhledávání značky kleslo o 30 % meziročně.

V listopadu 2023 (hlavní sezóna) bylo PNO 2 procenta a několik milionů korun tak zůstalo ležet na zemi, protože investice v sezóně byla stejná, co o prázdninách.

Tohle je radar na peníze, o kterém mluvíme.

Report akvizice vs retence

Pokud je na to váš produkt vhodný (anebo je na něm vaše cílovka závislá, typicky čokoláda), chtějte po svém reportu rozpad na nové a stávající zákazníky.

Když víte, že u vás člověk bude nakupovat měsíce a roky, cena za to, že ho urvete, může být mnohem mnohem vyšší, než kdybyste chtěli návratnost hned z první objednávky.

Jak často nakoupí? Kdy přestane nakupovat? Refreshne ho mailing? Jaká je lifetime value vašeho zákazníka?

Spočítejte si to, vyplatí se vám to.

Report nesmí být jen výkaz toho, co se klikalo

Report někteří freelanceři nebo agentury berou jako seznam toho, co se ten měsíc naklikalo – optimalizovala se klíčová slova, kampaně, sestavy. Budget se upravil ze 100 Kč na 150 Kč na den.

Asi tušíte, že tudy cesta nevede.

• Udělal by budget lepší službu na Facebooku (Metě)?
• Máme na sítích podchycený celý funnel, nebo tlačíte jen prodeje?
• Je nabídka / kreativa dostatečně atraktivní?
• Testuje se, co na lidi líp zabírá?
• Nepřeplácí se zbytečně Ads?
• Měříme vše správně?
• Jak je na tom atribuce?
• Stálo by za to si nastavit na sezónu neomezený budget a řídit všechno jenom podle ziskovosti?

Pro mnoho klientů je to vlastně jediná cesta k růstu.

Čím více do toho efektivně nasypete, tím víc vypadne. Jen je to potřeba spočítat.

A když tenhle článek přepošlete někomu, kdo nemá dobrý reporting, vydělá peníze.